{"id":4475,"date":"2024-04-04T15:15:58","date_gmt":"2024-04-04T14:15:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.connetweb.com\/?page_id=4475"},"modified":"2024-04-04T15:15:58","modified_gmt":"2024-04-04T14:15:58","slug":"privacy-app-dino-plus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.connetweb.com\/it\/privacy-and-quality\/privacy-app-dino-plus\/","title":{"rendered":"Privacy App Dino Plus"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row row\"><div class=\"vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2><strong>Informativa sul trattamento dei dati personali<\/strong><\/h2>\n<h5>Data di entrata in vigore: gennaio 2024<\/h5>\n<p>Ai sensi dell\u2019art. 13 del Reg. (UE) 2016\/679 (il \u201cGDPR\u201d) la presente informativa sulla privacy (l\u2019\u201cInformativa\u201d) descrive il trattamento di dati personali effettuato tramite la APP DinoPlus. Quando gli utenti utilizzano la APP o usufruiscono dei suoi servizi vengono raccolte informazioni che li riguardano. Per questo motivo, l\u2019Informativa descrive chi sono i titolari del trattamento, quali dati sono raccolti, le finalit\u00e0 e le modalit\u00e0 di trattamento degli stessi e le misure di sicurezza che vengono adottate per proteggerli<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h4>Titolare e Contitolari del trattamento<\/h4>\n<ol>\n<li>Ai fini di cui alla presente Informativa, il titolare del trattamento dei dati personali raccolti, elaborati e conservati attraverso la APP, o attraverso le piattaforme di comunicazione ad essere correlate, \u00e8 la societ\u00e0 Connet srl con sede in via Leopardi 18A 35027 Noventa Padovana PD (di seguito \u201cCONNET\u201d o \u201cTitolare\u201d).<br \/>\n\u00c8 sempre possibile contattare CONNET telefonicamente al numero +39 0498936026 oppure via e-mail all\u2019indirizzo: support@connetweb.com<br \/>\nPer eventuali domande riguardanti il trattamento dei dati effettuato nel contesto dell\u2019utilizzo dell\u2019App, gli utenti dell\u2019App (gli \u201cUtenti\u201d o \u201cInteressati\u201d, o anche singolarmente l\u201dUtente\u201d o \u201cInteressato\u201d) possono rivolgersi in qualsiasi momento anche al responsabile della protezione dei dati (\u201cDPO\u201d) designato da CONNET scrivendo a privacy@connetweb.com<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Dati personali<\/h4>\n<ol>\n<li>\n<h5>Dati di utilizzo raccolti automaticamente dall\u2019App\/APP<\/h5>\n<p>Ogniqualvolta gli Utenti accedono e si interfacciano con la APP, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della stessa acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso, navigazione e utilizzo della APP (ad esempio: informazioni sul device utilizzato dall\u2019Utente, nonch\u00e9 in alcuni casi altri parametri relativi al sistema operativo e all\u2019ambiente informatico dell\u2019Utente.<br \/>\nI dati visualizzati dalla APP sono oggetto di richiesta al SERVER che pu\u00f2 tenere traccia delle richieste effettuate, ma non dei contenuti informativi.<br \/>\nL\u2019Utente protegge l\u2019accesso al proprio account tramite una password che pu\u00f2 modificare in qualunque momento.<br \/>\nInfine, per migliorare il funzionamento della APP o per ripristinarlo in caso di crash (cio\u00e8 la chiusura inaspettata della APP a causa di un errore di programma o l\u2019assenza di reazioni alle azioni dell\u2019Utente), La APP pu\u00f2 inviare a CONNET messaggi di errore. Tali messaggi di errore non contengono dati personali ma unicamente dati tecnici sul dispositivo utilizzato dall\u2019Utente e informazioni relative al punto del codice software della APP che ha causato l\u2019errore.\n<\/li>\n<li>\n<h5>Dati comunicati dagli Utenti<\/h5>\n<p>La APP \u00e8 scaricabile da app store.<br \/>\nE\u2019 utilizzabile anche senza registrazione per la sola installazione e di dispositivi e relativa configurazione nella rete WIFI e LAN.<br \/>\nIn questo caso, non viene acquisito alcun dato dell\u2019utente.<br \/>\nIn caso di registrazione, invece saranno acquisiti anche i dati anagrafici dell\u2019utente.<br \/>\nInteragendo con la APP \u2013 ad esempio registrandosi o comunicando con il supporto \u2013 gli Utenti comunicano una serie di informazioni ad essi riferibili (i \u201cDati Comunicati\u201d), riconducibili alle seguenti principali categorie: (i) dati identificativi (come nome, cognome o azienda); (ii) dati di contatto (come numero di telefono, indirizzo e-mail). I Dati di Utilizzo e i Dati Comunicati sono di seguito definiti \u201cDati Personali\u201d o \u201cDati\u201d.<br \/>\nI Dati Comunicati non includono, quindi, anche dati personali appartenenti alle c.d. \u201ccategorie particolari di dati personali\u201d ai sensi dell\u2019art. 9 del GDPR (come, ad esempio dati sulla salute, informazioni sulla preferenza di una confessione religiosa e\/o ente senza scopo di lucro e\/o partito politico e\/o associazione culturale).<br \/>\nNon tutti i dati di contatto sono richiesti obbligatoriamente, come esplicitamente indicato nei formati compilati dall\u2019utente per le varie funzioni cui desidera essere abilitato.<br \/>\nI dati rilevati dei consumi elettrici (oggetto primario del servizio) sono consultabili dall\u2019utente nella APP o nel sito WEB CONNET, in base ai servizi forniti da CONNET e in ogni caso previa autenticazione.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Principi generali di protezione dei dati adottati da CONNET<\/h4>\n<ol>\n<li>Il rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza del trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 di ogni altro principio imposto dal GDPR o dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali (ivi incluso il D. Lgs. 196\/2003 come modificato dal D. Lgs 101\/2018 \u2013 il \u201cCodice Privacy Italiano\u201d) \u00e8 per noi essenziale.<br \/>\nI Dati rimangono di esclusiva propriet\u00e0 dell\u2019Utente che li ha forniti. CONNET tratterr\u00e0 i Dati Personali \u2013 nella piena consapevolezza della loro importanza e \u201csensibilit\u00e0\u201d \u2013 esclusivamente per le finalit\u00e0 illustrate nella presente Informativa, nonch\u00e9 nelle Condizioni Generali di Utilizzo della APP e nel Contratto concluso da ciascun Utente con CONNET se presente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Finalit\u00e0 e basi giuridiche del trattamento<\/h4>\n<ol>\n<li>\nI Dati di Utilizzo saranno utilizzati: (i) al fine di monitorare il corretto funzionamento della APP; (ii) in forma anonima e aggregata, per finalit\u00e0 statistiche legate alla comprensione di come la APP viene utilizzata dagli Utenti, per migliorare la facilit\u00e0 di accesso e aumentarne l\u2019attrattivit\u00e0, nonch\u00e9 (iii) per rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile, e (iv) ai fini dell\u2019adempimento delle clausole contrattuali stabilite con il Cliente.<br \/>\nDetti trattamenti trovano la propria base giuridica nel legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei propri prodotti e dei propri servizi digitali, e risultano compatibili con la posizione degli Interessati in quanto: (a) il monitoraggio del funzionamento della APP e i dati statistici correlati al suo utilizzo non comportano identificazione diretta; e (b) l\u2019interesse del Titolare appare ragionevolmente essere proprio anche degli Utenti, i quali potranno cos\u00ec fruire di una APP sempre pi\u00f9 performante e ottimizzata.\n<\/li>\n<li>\nI Dati Comunicati saranno utilizzati esclusivamente per: (i) permettere all\u2019Utente di registrarsi alla APP; (ii) permettere l\u2019erogazione di servizi (tra cui i Servizi inerenti la gestione dei consumi elettrici e di ticketing) tramite la APP; (iii) dare un riscontro ad eventuali richieste che gli Utenti dovessero avanzare con riferimento ai servizi erogati; (iv) permettere al Titolare di adempiere a obblighi di legge gravanti sugli stessi; nonch\u00e9 (v) garantire il diritto di difesa di ciascuna parte contraente in sede giudiziale o arbitrale con riferimento ad eventuali controversie relative all\u2019esecuzione di contratti conclusi con ciascun contraente.<br \/>\nLa basi giuridiche di tali trattamenti sono: (a) la necessit\u00e0 di eseguire misure contrattuali e precontrattuali, o attivit\u00e0 comunque legate all\u2019esecuzione di un contratto, (b) e di adempiere ai connessi obblighi di legge gravanti sul Titolare; (c) nonch\u00e9 il legittimo interesse di ciascun contraente alla difesa in sede giudiziale. Legittimo interesse che, nel bilanciamento degli interessi contrapposti tra le parti, non comporta una violazione dei diritti e delle libert\u00e0 degli Interessati, essendo la difesa giudiziale un diritto garantito dall\u2019ordinamento giuridico.<br \/>\nIl conferimento dei Dati Comunicati di cui sopra \u00e8 necessario, poich\u00e9 indispensabile all\u2019esecuzione delle finalit\u00e0 per cui gli stessi sono trattati.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Destinatari dei Dati<\/h4>\n<ol>\n<li>\nI Dati Personali saranno comunicati e potranno essere conosciuti da: (i) dipendenti e\/o collaboratori a qualsiasi titolo del Titolare, debitamente istruiti e\/o designati al trattamento e (ii) societ\u00e0 controllate, controllanti e\/o in qualsivoglia modo affiliate a CONNET per l\u2019espletamento delle finalit\u00e0 di cui sopra; nonch\u00e9 (iii) da soggetti terzi che prestano servizi accessori o strumentali alle attivit\u00e0 del Titolare, quali ad esempio legate allo sviluppo, l\u2019erogazione, la manutenzione e la gestione operativa della APP, specificamente nominati responsabili del trattamento. Una lista dei soggetti nominati responsabili pu\u00f2 essere richiesta a CONNET tramite gli indirizzi di contatto indicati nella presente Informativa.<\/li>\n<li>\nIn particolare, CONNET si avvale di servizi tecnici (ad es. hosting su server), nel rispetto dei pi\u00f9 elevati standard tecnici di sicurezza.\n<\/li>\n<li>\nLa comunicazione dei Dati avviene, in ogni caso, solo qualora: (i) l\u2019Utente abbia fornito espressamente il proprio consenso alla cessione dei Dati; (ii) la cessione sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria e non vi sia motivo di ritenere che l\u2019Utente abbia un interesse cogente da tutelare che giustifichi la mancata cessione dei Dati; o (iii) la cessione sia consentita dalla legge e necessaria per l\u2019adempimento di un obbligo contrattuale o per l\u2019esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta o per l\u2019adempimento di un obbligo legale.\n<\/li>\n<li>\nI trattamenti dei Dati descritti nella presente Informativa possono essere parzialmente svolti dai provider di servizi terzi di cui CONNET si avvale. Possono rientrare in questa definizione in particolare, fornitori IT che si occupano della manutenzione dei nostri sistemi nonch\u00e9 aziende di consulenza. I Dati vengono ceduti ai nostri fornitori esclusivamente per l\u2019adempimento dei compiti ad essi correlati. Tutti i fornitori in questo caso sono accuratamente selezionati e istruiti da CONNET e dispongono di mezzi tecnici e organizzativi idonei alla tutela dei diritti degli Interessati e vengono sottoposti a regolari controlli da parte di CONNET. Come indicato al precedente punto 5.1 della presente Informativa, tali fornitori sono stati specificamente nominati responsabili esterni del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 del GDPR.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Luogo del trattamento e trasferimento all\u2019estero di Dati<\/h4>\n<ol>\n<li>\nIl trattamento dei Dati Personali avr\u00e0 luogo presso le sopraindicate sedi del Titolare, e i Dati Personali saranno conservati presso server siti all\u2019interno dell\u2019Unione Europea.\n<\/li>\n<li>\nEventuali trasferimenti di Dati Personali all\u2019estero (extra Unione Europea) avverranno soltanto (i) previa adozione di opportune garanzie quali, a titolo esemplificativo, la sottoscrizione delle clausole tipo approvate dalla Commissione Europea, o (ii) al ricorrere di una deroga al divieto di trasferimenti al di fuori dell\u2019Unione Europea e, quindi, sempre a titolo esemplificativo, previa raccolta del consenso esplicito ed informato dell\u2019Utente, o ancora soltanto nella misura in cui sia necessario all\u2019esecuzione di un contratto concluso tra l\u2019Utente e il Titolare, o tra il Titolare e un terzo a beneficio dell\u2019Utente, ovvero all\u2019esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell\u2019Utente.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Periodo di conservazione dei Dati<\/h4>\n<ol>\n<li>\nI Dati Personali saranno conservati con le modalit\u00e0 sotto descritte per il solo tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono raccolti. Successivamente i Dati Personali saranno anonimizzati o cancellati.\n<\/li>\n<li>\nIn particolare, Dati di Utilizzo \u2013 che non consentono l\u2019identificazione degli Utenti \u2013 non persistono pi\u00f9 di 12 (dodici) mesi e vengono immediatamente cancellati dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessit\u00e0 di accertamento di reati da parte dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria competente).<\/li>\n<li>\nI Dati Comunicati saranno conservati per un periodo di 5 (cinque) anni. Tali dati saranno conservati per periodi di tempo maggiori e coincidenti con quelli previsti dalla normativa in tema di prescrizione, solo laddove necessario a: (i) dare esecuzione alle misure contrattuali\/precontrattuali e per tutta la durata dell\u2019eventuale rapporto contrattuale con il Titolare; (ii) adempiere ad obblighi di legge, nonch\u00e9 (iii) ad assicurare la tutela giudiziaria dei diritti del Titolare, nel rispetto dei termini di prescrizione ordinari.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Modalit\u00e0 del trattamento<\/h4>\n<ol>\n<li>\nI Dati Personali saranno trattati sia in forma cartacea sia con strumenti elettronici, informatici o automatizzati, tramite sistemi che ne assicurano la protezione, la sicurezza e la riservatezza. Il Titolare, inoltre, ha adottato specifiche e adeguate misure di sicurezza logiche, giuridiche organizzative e tecniche per prevenire la perdita dei Dati Personali, usi illeciti o non consentiti degli stessi e accessi non autorizzati.\n<\/li>\n<li>\nL\u2019Utente potr\u00e0 rivolgersi in qualsiasi momento al servizio di supporto clienti di CONET. Per prestare un servizio di supporto e assistenza tempestivo agli Utenti, CONNET si avvale di una soluzione ticket fornita dal Titolare stesso.\n<\/li>\n<li>\nPer migliorare e ottimizzare continuamente il funzionamento della APP, per il rilevamento statistico e l\u2019analisi del comportamento generale di utilizzo nonch\u00e9 per offrire all\u2019Utente la migliore esperienza pratica possibile, CONNET pu\u00f2 avvalersi di tecnologie per l\u2019analisi dei Dati di Utilizzo. Tali Dati di Utilizzo vengono salvati esclusivamente in forma pseudonimizzata, ovvero utilizzando un identificativo distinto e senza fare ricorso al nome dell\u2019Utente o ad altre informazioni direttamente identificabili.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Sicurezza dei Dati<\/h4>\n<ol>\n<li>\nPer garantire la sicurezza dei Dati, il Titolare adotta misure tecniche allo stato dell\u2019arte. Tutte le misure di sicurezza vengono continuamente adeguate al progresso tecnologico. Quando il dispositivo dell\u2019Utente su cui la APP \u00e8 in uso, \u00e8 bloccato, tutti i Dati salvati sul dispositivo stesso sono codificati. La sicurezza dei Dati contro accessi non autorizzati dipende in modo determinante dalla protezione dell\u2019accesso al dispositivo dell\u2019Utente. I dati contenuti all\u2019interno della APP sono protetti contro l\u2019accesso non autorizzato per mezzo di password. La comunicazione fra il dispositivo dell\u2019Utente durante l\u2019utilizzo della APP e i web server utilizzati dal Titolare avviene mediante codifica SSL. I fornitori utilizzati da CONNET vengono sottoposti a rigidi controlli e hanno dimostrato di operare conformemente agli standard di sicurezza garantiti fornendo attestati di certificazione attuali o documenti equiparabili.\n<\/li>\n<li>\nI Dati dell\u2019Utente sono memorizzati in linea di principio all\u2019interno di un data center in Europa conformemente a elevati standard di sicurezza e in forma codificata. Laddove, nei casi descritti nella presente dichiarazione sulla tutela dei dati, sussistano punti di contatto con paesi terzi, si garantisce in ogni caso un livello tecnico di sicurezza equivalente agli standard europei. L\u2019eventuale trattamento dei dati in paesi terzi avverr\u00e0 ad ogni modo nel rispetto delle garanzie previste dalla legge, in conformit\u00e0 a quanto disposto dal punto 6.2 della presente Informativa.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Diritti dell\u2019Utente<\/h4>\n<ol>\n<li>\nCiascun Utente (in qualit\u00e0 di \u201cInteressato\u201d) \u00e8 titolare dei diritti conferiti agli interessati dagli artt. 12-23 del GDPR. In particolare, l\u2019Utente ha in qualsiasi momento il diritto di richiedere e ottenere informazioni sul trattamento dei propri Dati Personali da parte del Titolare. Nel comunicare tali informazioni, il Titolare fornir\u00e0 spiegazioni sulla procedura di trattamento dei Dati oltre che una panoramica dei Dati Personali memorizzati, nonch\u00e9 ogni altra ragionevole informazione richiesta dagli Interessati.<br \/>\nQualora i Dati fossero errati o non aggiornati, l\u2019Utente ha il diritto di richiederne la correzione, rettifica e\/o aggiornamento, nonch\u00e9 esigerne la cancellazione o la limitazione del trattamento. Se ci\u00f2, a causa di altre disposizioni di legge, non fosse eccezionalmente possibile, i Dati saranno trattati unicamente per quello specifico scopo giuridico, limitandone in ogni caso il trattamento.<br \/>\nL\u2019Utente gode anche del diritto alla portabilit\u00e0 dei dati, ossia del diritto di ricevere i Dati in un formato strutturato di uso comune, leggibile da dispositivi automatici: su richiesta dell\u2019Interessato, il Titolare fornir\u00e0 una copia digitale dei Dati Personali da egli resi disponibili.<br \/>\nPer l\u2019esercizio dei diritti sopra descritti contro CONNET, l\u2019Interessato pu\u00f2 rivolgersi in qualsiasi momento ai riferimenti riportati al punto 1 della presente Informativa (e-mail e telefono). Lo stesso vale qualora l\u2019Interessato desideri ricevere copie di garanzie come attestazione del livello adeguato di protezione dei dati. L\u2019Interessato pu\u00f2 inoltre opporsi al trattamento dei dati e proporre reclamo all\u2019autorit\u00e0 di controllo competente. L\u2019Interessato pu\u00f2 esercitare questo diritto presso l\u2019autorit\u00e0 di controllo competente del proprio Stato membro di residenza, del proprio luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. L\u2019autorit\u00e0 di controllo competente in Italia \u00e8 il Garante per la protezione dei dati personali. L\u2019Interessato ha, inoltre, il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Di conseguenza il Contitolare non tratter\u00e0 pi\u00f9 in futuro i dati che erano oggetto di tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prima della revoca.\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Modifiche<\/h4>\n<ol>\n<li>\nCONNET si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa. La versione attuale dell\u2019Informativa \u00e8 sempre consultabile nelle impostazioni dell\u2019account all\u2019interno della APP e sul sito https:\/\/www.connetweb.com\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Informativa sul trattamento dei dati personali Data di entrata in vigore: gennaio 2024 Ai sensi dell\u2019art. 13 del Reg. (UE) 2016\/679 (il \u201cGDPR\u201d) la presente informativa sulla privacy (l\u2019\u201cInformativa\u201d) descrive il trattamento di dati personali effettuato tramite la APP DinoPlus. 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